Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 3.8.2026

1 Parterne

Disse handelsbetingelser gælder for køb af pizza- og cateringydelser mellem:

Udbyder: MK Services (EMBRA), CVR-nr. 45618587

Kunde: Den person eller virksomhed, der bestiller en catering-ydelse via hjemmesiden/e-mail, eller som køber pizza direkte ved EMBRAs mobile salgssted.

2 Ydelse

EMBRA tilbyder to typer ydelser:

A) Catering til arrangementer: Levering af nyfremstillet pizza til private fester, firmaevents og andre arrangementer, bestilt og aftalt forud for en fastsat dato og et fastsat tidspunkt.

B) Mobilsalg: Direkte salg af pizza fra EMBRAs mobile salgssted, f.eks. på campingpladser, uden forudgående bestilling eller aftale om leveringstidspunkt.

3 Priser og betaling

Alle priser er inkl. moms og fremgår af hjemmesiden, tilbud eller på salgsstedet.

A) Catering-arrangementer: Betaling sker forud for arrangementet, medmindre andet er aftalt skriftligt.

B) Mobilsalg: Betaling sker på stedet ved digital betaling (betalingsterminal) eller MobilePay, i forbindelse med udlevering af varen.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel, dog gælder den aftalte pris for allerede bekræftede bestillinger.

4 Bestilling, levering og aflysning (kun catering-arrangementer)

Ved catering-arrangementer aftales dato, tidspunkt, leveringssted og antal kuverter ved bestillingen.

Afbestilling fra kundens side:

• Ved afbestilling senest 4 uger før arrangementet: gratis.
• Ved afbestilling mellem 4 og 2 uger før arrangementet: 50 % af det aftalte beløb faktureres.
• Ved afbestilling senere end 2 uger før arrangementet faktureres det fulde beløb. Hvis EMBRA finder en erstatningsopgave til den pågældende dato, refunderes 50 % af det indbetalte beløb.

Kunden er ansvarlig for, at der er adgang til leveringsstedet på det aftalte tidspunkt, samt at de nødvendige praktiske forhold (plads, evt. strøm) er til stede. EMBRA forbeholder sig ret til at opkræve et forgæves kørsel-gebyr ved manglende adgang.

Punkt 4 gælder ikke for mobilsalg (afsnit 2B), da dette sker som direkte køb uden forudgående aftale.

5 Fortrydelsesret (B2C)

Mobilsalg (afsnit 2B): Da varen er en fødevare, der leveres og indtages med det samme på købstidspunktet, gælder der ikke fortrydelsesret for dette køb.

Catering-arrangementer (afsnit 2A): Da ydelsen udgør forplejning, hvor det af aftalen fremgår, på hvilken dato leveringen skal finde sted, er fortrydelsesretten undtaget efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12. Der er derfor ikke fortrydelsesret ved bestilling af catering til et arrangement med aftalt dato.

6 Reklamation og klager

Da EMBRAs produkter er letfordærvelige fødevarer, skal eventuelle reklamationer vedrørende kvalitet gøres gældende med det samme, på stedet, hvor det er muligt. Øvrige klager rettes til os pr. e-mail hurtigst muligt. Forbrugere, der ikke opnår en tilfredsstillende løsning, kan indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet via www.forbrug.dk.

7 Fødevaresikkerhed og allergener

EMBRA er under registrering hos Fødevarestyrelsen. Information om allergener oplyses efter forespørgsel og/eller ved salgsstedet.

[Denne formulering skal opdateres, så snart registreringen er afsluttet, f.eks. med registreringsnummer eller smiley-ordning.]

8 Ansvarsbegrænsning

EMBRA er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab som følge af force majeure, herunder vejrforhold, sygdom eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

9 Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med Retten i Kolding som første instans.